Cómo tratamos tus datos en Hue Coco

1. Datos que recopilamos

Cuando utilizas nuestro catálogo o te pones en contacto con nosotros, podemos recibir la siguiente información:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y mensajes que nos envías.
• Datos técnicos: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y páginas visitadas dentro de huecoco.com.
• Datos de uso: interacción con nuestras fichas de productos, guías de cuidado y perfiles de talleres.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos únicamente para:

• Responder a tus consultas sobre textiles, pedidos o colaboraciones con talleres artesanos.
• Mejorar la experiencia de navegación y el contenido editorial del catálogo.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en México.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales como alojamiento web, plataformas de correo electrónico o herramientas de analítica, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

3. Cookies y analítica

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar preferencias de navegación y comprender cómo se usa el catálogo. Estas cookies nos ayudan a saber qué secciones de textiles naturales son más consultadas y a mejorar la estructura editorial.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Si las desactivas, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos que recopilamos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Retirar tu consentimiento para el tratamiento en cualquier momento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@huecoco.com o llámanos al +52 74 7884 2236. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Compromiso de transparencia

En Hue Coco no hacemos afirmaciones engañosas ni prometemos resultados sin fundamento. Toda la información sobre nuestros textiles, procesos de tintura y talleres colaboradores es verificable y se presenta con honestidad. No utilizamos testimonios falsos, no simulamos urgencias ni nos hacemos pasar por marcas o instituciones oficiales.

Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos directamente. Estamos ubicados en Paseo del Norte, San Juan de Ocotán, Jalisco, 45222, México.